问：网站打不开，
但奇怪的是，我只有用魅族手机浏览器才能打开。
另外，网站后台管理中心，点击“文件管理”，进不去，下列提示：
,网站打不开，另外，网站后台管理中心，点击“文件管理”，进不去，下列提示：?确保 Web 地址 http:filemanager.m235.myhost.net 正确..
问：补充：上述网站为：
www.jxtz8.cn
答：您好，
www.jxtz8.cn 这个站点对应的文件管理功能我们查看并无问题也没有做任何限制，测试结果已经截图反馈。
如果您本地访问出现异常，您先运行cmd后输入ping filemanager.m235.myhost.net 并将结果截图反馈我们核实下。
另外如果文件管理功能您本地无法打开，您也可以通过ftp的方式连接到ftp中对文件进行管理和编辑。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
cmd 中ping filemanager.m235.myhost.net 时ping不上
ping jxtz8.cn时也是出错的
答：您好，
您参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 将您本机dns修改一下，手工设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
这是您本地无法正常解析域名导致，请参考处理以后测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp软件连接时也是连接不上（之前大概三四天前还可以的）
答：您好，
一样的情况，也是无法正常解析域名导致的。
请先参考之前的工单回复处理一下，然后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：按你说的，问题已解决，感谢大神，呵呵！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
