问：监控主账号是： 收不到 被监控账号是： 的邮件
,监控主账号是：收不到 被监控账号是：的邮件
问：邮箱监控设置好了，但目前的监控状态是失效不管用的…
答：您好，检查并无问题，您可以登录https://www.yunyou.top中在“监控邮件”处查看。
如果是本地使用客户端，需要使用imap类型https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查并无问题是啥意思？
客户都是用网页方式收发的，而且只是监控 收的邮箱；
被监控方 收到了邮件，但这个邮箱的监控账号 收不到监控的邮件，
这样也正常吗？
答：您好，请用sam登陆web，可以查看到监控邮件，如果您用的客户端请使用imap协议，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看清楚我们的提问哦：
被监控方 收到了邮件，但这个邮箱的监控账号 收不到监控的邮件， 不是发邮件，只是收邮件，收的邮件都监控不到
问：你们自己可以发邮箱到 被监控邮箱账号，然后再进入监控邮箱看下，根本都是收不到邮件的
答：您好，测试是可以收到的,
测试过程如下:1. 登录 , 分别给 和 各发送一封邮件.2. 登录 可以看到邮件 .
注意监控邮箱是
问：监控的邮件，都是在 邮件监控 里看，不是在 收件箱里看, 对吧？
客户看监控邮件，是不是必须要用网页方式登陆才能看，因为FOXMAIL是收不到 监控邮箱里的邮件的，对吧？
答：您好，是的, 监控到的邮件在 邮件监控 里.
通过网页方式可以查看; 如果使用 foxmail 之类的客户端, 需要使用 imap 协议, 设置方式见这里https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664
问：本地 foxmail 之类的客户端, 使用 imap 协议 的话，会把远程的 邮件监控 里的邮件 收到那个地方保存？ 是FOXMAIL的收件箱保存吗？
答：您好，使用imap协议会有个单独的邮箱，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
