问：我前些天注册的cos.guru域名无法解析到，域名状态也是空的，没有像其他域名一样显示正常使用,guru域名后缀无法解析
答：您好，
核实该域名注册后没有提交实名资料，域名被注册局停止解析。请您尽快提交完成审核，域名一般即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没找到实名的选项
答：您好，
请您点击待上传资料，上传审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个，我已经实名完了，但是添加解析还是没成功
答：您好，
核实您已经通过模板过户，重新提交实名，过户后域名状态一般24-72小时左右更新，请您耐心等待，建议您可以下午晚些时候核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦，好的谢谢
答：您好，不客气，若还有疑问请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析后，无法访问域名
答：您好，这个域名资料审核已经通过，目前在注册局1-3个工作日的命名审核中（对拼写的审核），审核通过即可正常使用，请耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是没有实名认证
答：您好，top后缀域名,未实名认证是无法解析的,包括新注册的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证的地方在哪
答：您好，请您直接联系QQ:或致电：协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
