
问:
我们账户资料虽然改过来了,可是验证的邮箱依然是这个QQ邮箱:@qq.com,目前这个邮箱无法联系到,请帮我修改为公司邮箱@qq.com,域名转出邮箱验证,验证码无法获取
答:您好,验证码是发送至域名所有者邮箱的中的,域名所有者邮箱请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户方式更新修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:,域名转出显示无权管理,怎么解?
答:您好,您是否填写域名有误呢,域名前面不能有空格。
域名限制转出是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策:若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更,新所有人和原所有人都必须同意,60天内禁止转移注册商。
详见通知:https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=611
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名转出没办法接收到验证码。邮箱验证码收不到
答:您好,
1.我司测试可正常获取邮箱验证码(如下截图),请按 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=706 的流程检查白名单、黑名单、收信规则等设置。
2.请注意查收并留意垃圾邮件及拦截箱,获取后您提交续费并转入即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
规则什么都设置了,你们西数其他邮件接受都正常。唯独转出域名时的操作没办法收到验证码。自助查询也没这条信息
答:您好,
抱歉,测试发送是没有问题的,可能发送有延迟,建议您稍后重新提交转出试试。
请勿一直提交,建议您间隔一段时间再操作,非常感谢您长期对我司的支持!


