问:郵箱Cantu.cc升級后foxmail登陆不了,邮箱升级后foxmail登不了邮箱
答:您好,升级云邮后,域名解析需调整,请参照 http://mail.west.cn/help/detail?id=4 调整域名解析,并修改foxmail中的收信和发信地址为 列表显示的地址,谢谢 ,foxmail设置帮助,可以查看 http://mail.west.cn/help/detail?id=40
问:麻烦看一下danyu.cc这个邮箱POP服务器和SMTP服务器要写哪一个?我们的域名备案不成功,是.cc后缀备不了案,现在FOXmial使用不了
答:您好,
pop服务器的地址填写为:pop3.yunyou.topsmtp服务器的地址填写为:smtp.yunyou.top域名是否有备案信息不影响使用Foxmail收发邮件,如果仍然有问题,可以提供下您连接foxmail的报错截图以便我司核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://mail.huge-led.com/ 无法访问,请检查下
答:您好,核实到您的使用的是qq邮箱,目前qq邮箱已停止了mail的二级域名形式访问,请直接使用foxmail 邮箱客户端来收发邮件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没有暂停的,我其他客户的mail 也是QQ邮箱 正常访问的 例如 http://mail.songtaotrading.com/
应该是解析没生效吧
答:您好
查看域名解析正常,如图,访问http://mail.huge-led.com/ 出现连接被重置 错误,该错误一般是对方防火墙中有拦截,请你联系对方核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:对方是QQ企业邮箱,不可能拦截的,麻烦检查一下,看看是不是其他原因导致的,谢谢
答:您好,非常抱歉,目前腾讯新注册的邮箱域名无法通过此方式访问,而过去已开通邮箱服务的域名则不受影响的,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:之前是可以访问的,这个是去年就开通了的,不是新开通的,请知悉!是不是又是什么节点问题呢?麻烦排查一下!
答:您好:
您在我司的域名解析目前没有任何问题,也正确解析到了您填写的地址,如果邮箱打不开请直接联系邮箱提供方咨询,我司对对方政策了解并不具体,非常感谢您长期对我司的支持!