问:邮箱(域名symantum.com)原来是海外邮局C型在2013年开通的,自从更换为“全球云邮”这个新的邮件服务器后,邮箱(mail.symantum.com)一直有问题,突发问题多,丢邮件、漏邮件、发不出去邮件等等,感觉没有原来的海外邮局稳定。
近一段时间lihong.ren@symantum.com邮箱发现一个问题,一直自己在给自己发送垃圾邮件。只有这个邮箱是这个问题,同在一个邮局的其他邮箱没有出现这个问题。
下面2个解图是今天早上收到的2个垃圾邮件
发现问题前,是这样使用这个邮箱的:该邮箱平时用电脑Outlook客户端登录邮箱的,偶尔用手机客户端也登录邮箱。一般不使用Web浏览器方式登录。
发现问题后,重新格式化了Lihong.ren的电脑,也不用手机收邮件了。目前只使用Web浏览器方式使用邮件。但类似的垃圾邮件还在不间断的发送。垃圾太多了。
以上问题,请检查下服务器,解决下,谢谢,发现一个邮箱一直自己在给自己发送垃圾邮件
答:您好,这种是伪造邮件,建议使用postmaster登录web邮局管理中心-在反垃圾设置处开启spf验证即可有效过滤,若有正常邮件被误拦的可以将其域名加入白名单这样可跳过大部分反垃圾规则,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!