问：tb.xyz域名注册不上，请帮我注册一下,tb.xyz域名注册不上
答：您好，问题已为您处理。该域名是溢价域名，请您自行注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：注册多次都失败了，请按9315元给我注册一下
答：您好，已为您注册成功，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tb.xyz 续费一年?9800，是不是不准确，续费太高，要删除可以吗？
答：您好，很抱歉，溢价域名注册后不支持删除。
为什么注册价不等于续费价，原因是xyz溢价域名首年注册有5折活动，故您看到的续费价格是19800元是无误的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tb.xyz域名没有提示“首年注册有5折活动”续费价格是19800，和注册费用不符，希望你们能删除该域名。谢谢
答：您好，非常抱歉，溢价域名注册后不支持删除退款。
xyz溢价注册首年五折活动是已进行近半年活动，且我司广告页和公告都有明确说明，请见附件截图。
聚惠双十一，域名注册、续费双优惠活动！ https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=824
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我抢住了域名：zjcy.cn.com 抢注费已经支付成功，但是现在域名没在我的名下。
答：您好，非常抱歉，您只操作充值预付款，并未提交抢注预订，可见附件截图。目前查询该域名为可注册状态，您可直接操作注册即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注册不了
答：您好，核实您购物车中的域名早已经被注册，，
请选择未注册的域名进行注册购买 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
以上域名注册，请帮我人工注册，直接扣费，谢谢
答：您好，该单字符域名极有可能是保留域名，无法注册。
但由于注册局周末不上班，暂不能核实，麻烦您下周工作日再回复本工单咨询。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请回复 该域名可否注册
答：您好，核实您已经注册成功了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉给您带来不便。
1、该域名因域名信息问题，需要您通过添加red模板-模板过户的方式处理更新，流程参考：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
2、目前red后缀实名，我们正在与cnnic联系核实，可能实名会相对比较慢，需要您耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
