问：
您好，dnspod 和我的服务器上均能正确解释s.1212news.com 已经指向127.0.0.1，但为什么仍然显示网络故障，无法联系服务器，我服务器上其它指向到此IP的域名均能正常连接。谢谢
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span.s1 {font-variant-ligatures: no-common-ligatures},显示网络故障 无法联系服务器
答：您好，当前查看您域名状态是停止解析的，所以导致域名更换了域名DNS后也无法解析生效，该问题需要您提交一下实名认证，而对应实名认证您可以到域名管理后台中提交到，提交后请耐心等待实名认证审核，预计在1-5天左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，已经实名认证，请尽快解析生效，谢谢！
答：您好，s解析已经生效,不能访问是您服务器端问题,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器故障，网站无法访问
答：您好， 服务器当前远程没有异常,您域名访问报错,请检查对应站点是否有对应页面首页文件,谢谢
问：申请情况啊
不太懂
问：什么情况，不是很明白
能协助处理一下吗
谢谢
答：您好：
从报错看可能是域名绑定错误或者对于目录没有默认首页，请自行核实一下
如需我司排查，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：
【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络故障或服务器被关机 远程连接无法连接到服务器 微信：
答：您好，
我们查看您主机死机状态，应该是长时间运行（200多天）系统资源耗尽，把您重启释放资源之后，现在可以远程连接进去了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，需要解析服务器，但是无法联系上代理商
答：您好，核实您的域名状态正常，无法访问的原因是没有做解析，您请参考: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置一下解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除，服务器故障
答：您好
已调整,请您现在再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器无法远程管理，请协助检查网络故障。
答：您好，
远程已正常附图，请现在测试下。另我司推出免费上云计划，弹性云服务器会更稳定，详见https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感谢您长期对我司的支持!
