问：你好，域名iotlan.com这个备案没有固定电话。可以帮我取消吗,你好，域名iotlan.com这个备案没有固定电话。
答：您好，
1.已经为您退回，由于修改删除原座机号码和新增网站，二者不能同时进行，您请点击备案状态–还原到最近一次成功状态后，您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ；2.变更备案提交后，您请提供一个应急电话（非系统填写的负责人手机）至工单，为您删除错误座机并备注后用于备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有变更 原来 的信息。。之前备案也没有座机。。这次新增网站也是没座机。，就是帮我取消掉座机，不用去动原来的备案吧
答：您好，
1.若是其他备案信息都是正确的，您请将备案资料提交上来；提交后，您请提供一个应急电话（非系统填写的负责人手机）至工单，为您删除错误座机并备注后用于备案；2.待删除座机操作管局审核通过后，您再操作新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我资料提交了，应急电话： 小林。你帮我看下对不对
答：您好，已经为您退回，由于修改删除原座机号码和新增网站，二者不能同时进行，您请点击备案状态–还原到最近一次成功状态后，您先删除座机后提交管局审核，待管局审核通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是刚注册的公司，购买的你们公司的香港空间，现在准备备案，可我没有座机号，可以吗
答：您好，
1、香港空间是无需备案的，可以直接绑定解析域名使用，如使用香港空间备案，需在备案成功后10天内转回国内主机上使用，否则备案号将直接注销；2、若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人备案填报号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就是准备备案后把网站搬回国内的，还有就是我购买的你们公司的香港空间，备案后我再购买你们的国内空间，原购买的香港空间能退吗
答：您好，请在购买主机网站上咨询在线客服，核实您主机情况是否可在线补差价升级为国内空间,非常感谢您长期对我司的支持!
