问：好几个人出现无法收到邮件,好几个人出现无法收到邮件
答：您好，从提示看对方发送的邮件内容有问题，当成垃圾邮件过滤了。
解决方案：http://mail.west.cn/help/detail?id=59
问：往里发邮件，其中的无法正常接收到邮件；
我之前也出现无法收到里的邮件内容，这是为什么？自从换成你家云邮就总丢邮件，
这个真的是无法理解你们怎么提供服务的。
看了，不是被反垃圾弄得。
答：您好，从截图看是反垃圾邮件拒绝了，请提供一下具体的发件人，收件人我司核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用刚刚对这个群邮件地址发了封邮件，这个群邮件里的成员都未收到邮件。
不论说明原因，麻烦尽快排查然后给修正了，垃圾邮件那个麻烦在你们那面也默认关了，老丢邮件，如果再发生，
我打算和你加中止服务了。
问：我收到了邮局管理员发的测试邮件，里没收到。
问：发的邮局测试我也收到了，但是里未收到。
问： zhanghong@jy-electronics.com.cn 这个邮箱最近经常有出现收不到邮件和收件延迟的问题；
我们客户发的邮件有时候收不到，有时候要延迟几天才收到，
答：您好，请提供一封有延迟的邮件我们分析下，可以说明哪个邮箱里面的哪封邮件，最好截图标明。
问： liuc@chipown.com.cn 这个邮箱发送昨天下午14:26发送来的邮箱一直没有收到
答：您好，查看日志，没有 chipown.com.cn 发过来的邮件记录，需要对方检查邮件去向。
问：我们无法正常收到邮件，昨天一封邮件都没收到，好几个客人都说了给我发了很多邮件！请尽快帮我查一下是什么问题！
答：您好，发到哪个邮箱的？
我们看今天有发到 的邮件。
问：yuyihua@fullhouse-ch.com的
前些天shaoyeqin@fullhouse-ch.com的邮件也不正常了的
问：不只是国外发过来的邮件，我同事zhusiying@fullhouse-ch.com 刚刚也给我试发一个邮件，我这边没收到！请尽快帮我解决一下！
答：您好，现查看 空间用完了，请清理或者增加空间后再试。
问：哦，这样啊，那我试一下，那扩大空间了之后，以前客户发过来的那些邮件我还能接收吗？
答：您好，之前已经退回的无法收到，要重新发才行。
问：无法正常收到别人发出的邮件，对方邮件提示收件人地址错误或不存在，邮件无法送达。
答：您好，检测您的域名没有邮局相应的解析，所以无法正常收到邮件，请按照如下解析，生效后再试
mail cname vipmail13.myhost.net.
webmail cname mailjump.myhost.net
@ mx 10 vipmail13.myhost.net.
@ mx 5 mx1.myhost.net.
@ txt v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all
