问:已下单成功,但是小程序里面找不到订单管理。,小程序找不到订单管理
答:您好,
查看财务记录,您今天只有续费域名的记录,并没有购买小程序的记录,您可以重新开通试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的意思是说小程序里面找不到定单管理
答:您好,
如果您是 小程序功能内的订单管理功能问题,请告知下有问题的appid 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:13843
答:您好,请您进入小小程序管理中心后,在微商城-订单管理中查看。如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:会员设置了折扣以后,买单的时候价格不会变,是什么原因呀
问:13843
答:您好,需要在产品管理中将商品设置为会员价才可以。请如图设置下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:14253小程序发布的时候到了最后提交卡住不动,然后再点就说在审核上一版本。等审核完成后还是没改之前的状态。
答:您好,查询到当前小程序还在审核中,请等待审核通过后再查看下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦给退下这个小程序订单,APPID:2781,订单下错了,谢谢!
答:您好,已处理,相应费用已退还至您账户下,请查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请看图,1位置为新开的小程序,但是我发现没有信息发布功能,然后就新加了发布的功能,扣费是图中2位置,但是发现扣完费用后,小程序没有新的信息发布的功能,所以我申请把这个小程序退订单处理,然后就是图中3的位置,你们给我退了新开的费用,但是 新功能208的费用没有退。图4处是我新开的另外一个小程序,但是发现,钱扣了,小程序没有开通成功,烦请核实。谢谢
答:您好,已处理,请核实,确实非常抱歉。
问:图4的问题还没有解决啊。我新开的小程序,费用扣除了,但是没有新开成功,请核实!!!!!!
答:您好,已为您开通成功,请查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,购买小程序后发现开通微信支付需要企业主体,现在我没有企业,需要退款,麻烦给处理一下,谢谢!
答:您好,开通微信支付,也可以是个体工商户的,提供个人银行卡去微信那边申请也是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,个体户资质也没有。
答:您好,已经退回至您账户下,请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:非常感谢
答:您好! 不客气, 祝生活愉快!