问：我想问下我oa.youyiguke.com怎么打不开？,我想问下我oa.youyiguke.com怎么打不开？
答：您好，
1. 我们查询到该oa.youyiguke.com域名解析到IP为: 127.0.0.1的云主机, 但并没有在该主机添加白名单, 请在该云主机添加白名单并稍待10分钟内部解析生效后再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么操作呢？
问：我这边有几个站，www.youyiguke.com在127.0.0.1这个服务器上。但是gk.youyiguke.com是在127.0.0.1这个服务器上面，那么添加白名单是要怎么操作呢？
答：您好，提交白名单可以提交具体二级域名，需要解析到哪个服务器访问就在对应的服务器提交即可
www.youyiguke.com提交到127.0.0.1gk.youyiguke.com提交到127.0.0.1
请您核实添加测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下怎么清理缓存啊 ！麻烦你们了！
答：您好，检查您名下只有一个虚拟主机，主机本身没有缓存，请核实一下是否是浏览器本身的缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想备份下网站，点进去只看到恢复，备份在哪里可以备份呢
答：您好，
上次系统自动备份：凌晨，您现在需要立即备份网站么，若是请通独立控制管理面板-备份与恢复-点击设置备份频率然后再点击手工备份，这样就可以立即备份网站，不过会覆盖之前系统自动备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
点击备份后 出来中间这个 mysql 这样就算全部备份了么 我看www的时间 还是没备份的样子
答：您好，
您的需求是否要备份一份网站到本地（https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 ）呢，还是其他，请详细描述以便于更进一步提供解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想备份整个站，不单单数据库
答：您好，
如您是需要将当前主机上的网站数据和数据库都备份一个到本地，您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 方法去备份，也需要和您说明网站源码数据和数据库数据是分开存放的，而这2个东西组合在一起就是一整套网站数据了，而网站源码数据都是在主机FTP空间中，您直接去将当前主机www目录打包后下即可备份网站源码数据了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我网站现在打不开，解析正常，想问下怎么回事
答：您好，51itaogou.cn 这个域名吗，我司查看解析IP不是我司的当前测试网络不通需要您联系主机提供商检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
