问：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
具体问题详见这个工单，我在系统里点击恢复覆盖，一直提示恢复失败，能帮忙再服务器上操作下吗,虚拟主机数据恢复问题
答：您好，请问您是需要恢复什么，是整站恢复还是只恢复某个文件夹，若是只恢复某个文件夹的话，请您告知下需要恢复的路径，以便我们协助您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用最新备份的内容恢复整站和整站数据库，谢谢
答：您好， 您文件有5.8g大小,执行必然会超时,因为涉及数据操作,谨慎最为重要,请再次回复确认,我司手动帮您操作还原整站以及数据库,谢谢
问：确认
答：您好
1、已与您电话沟通,目前将web程序还原到了15的数据了,还原前我们也将之前的web也备份了一次,放在了根目录外,文件名为wwwbak,查看数据库含有innodb格式,我们只有最近2次备份，分别是凌晨2点和中午12点,我们已为您导入了凌晨2点的数据，请您再试下,
2、可将数据库备份文件通过ftp下载到本地留做备份,测试一切正常后,请删除bak文件夹和两个sql文件,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给恢复一下，昨天空间的数据
答：您好，
请问您只是要恢复站点文件，还是站点文件和数据库都要恢复；
查询该域名绑定的虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨左右，如果是要恢复站点文件，可以进入虚拟主机管理面板，点击“恢复备份”，然后恢复站点文件；
如果还要恢复mysql数据库的数据，可以进入虚拟主机管理面板—数据库—点击“恢复mysql数据库”进行恢复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复了一下，我都要恢复，我不小心把程序弄错了，
现在打不开了，麻烦您给弄一下
答：您好，
已经为您恢复了www目录的备份，测试访问站点http://bthongyunda.cn/ 已经可以打开了，请您现在测试；原www目录另存为了www_bak；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么恢复删除的虚拟主机数据
答：您好，您可以到管理中心–虚拟主机管理–备份与恢复功能查看系统上一次自动备份是否还有您需要的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站能不能帮恢复到上次备份的时候
答：您好，核实此主机上次备份的时间是,如需恢复,请通过虚拟主机管理–管理–备份与恢复–恢复www下的文件即可,如需恢复数据库,请到虚拟主机管理–管理–数据库管理–恢复mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
