问:部分地 经常性不能访问服务器,部分地 经常性不能访问服务器
答:您好,我司核实到您的名下有两台 服务器,是这两台都存在问题吗,或 告知 我司具体的服务器IP ,以及无法访问的域名 ,建议可参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 tracert -d 域名的测试值(测试时间耗时较长)反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器IP: 127.0.0.1
ping 是直接无响应,服务器配置已经关了
tracert
单IP,,pv过多就直接挂了
只是我这边的网络 广东移动
别的地方可以正常访问
这种情况,经常出现
一般不能访问,过15分钟左右就恢复正常了。
答:您好,由于您提供的截图不完整,无法获取之后的结果,但从您提供截图 来看不排除 如图的移动节点IP后存在互通问题 ,
1,建议再次尝试 跟踪路由,将完整的信息反馈我司(我司建议 可在正常访问时和 无法访问时分别进行测试);2,请访问下 www.cnjy.net ,将访问结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:访问不了:
正常访问:
www.cnjy.net 网址正常访问
答:您好,非常抱歉,通过您的截图移动节点至我司存在互通问题 ,建议至服务器管理面板 接入百度云加速服务,以提高站点互通性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个跟百度云加速并没有什么直接的联系
接入百度云加速的域名,一样不能访问。 这个之前就试过了。
这种情况,通过ssh也不能连上服务器,只能在服务器控制台登录。 这个问题之前反馈过,一直没有解决。
这样的情况下很影响正常的操作, 希望还是能解决。
答:您好,抱歉,我司当前测试无异常,从截图看是您本地连接服务器线路不稳定导致,我司已经向机房反馈,请后期观察下,如还是出现类似情况,建议可通过服务器管理–管理–变更服务器机房线路为其他机房后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好! 部分该网络的服务器已经可以正常访问,为啥我的这个服务器还是无法访问呢?
答:您好,查看是磁盘自检中,当前网络已经通了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!