问：老邮局升级到新邮局必须代理操作吗？我下面的客户可以自己登录控制面板操作吗？,邮局购买、升级、续费
答：您好，控制面板没有这个操作按钮，只能您帮用户升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的直接客户续费免费云邮是多少钱呢
答：您好，云邮基础版，直接客户续费是250元/年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前的免费邮局升级云邮后会是什么版本？升级后是云邮基础版吗？
答：您好，是的，免费云邮是云邮基础版，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值 让专员帮您去续费一下哦
答：您好，已经 续费一年，请核实。
问：企业邮局基础的10用户10G空间是指只能建立10个邮箱帐号，让10个人用。还是说毎个用户下可以建立很多帐号
答：您好，1、10个用户只能创建10个邮箱账号进行使用，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ctehuishop.com这个邮局怎么要缴费了，一直以来都是免费的
答：您好，请您参考https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=682 我司关于虚拟主机赠送邮局使用时间说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，kingsailing.com 这个如果升级到你们这边的邮箱，可以自动转移过来吗，
答：您好，云邮支持邮件搬家，可以将之前的邮局数据转移过来，具体您可以参考：
1、我司老版本邮局升级后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=51
2、其他邮局更换到云邮后的搬家教程：http://yunyou.top/help/detail?id=45
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：客户之前都不打算续了，好不容易给客户解释才升级到云邮箱了，买2年的，但是买了之后不会搬家，请技术帮忙协助搬家下，来个客户不容易 ，拜托~~~~~~~o-send.com 还有，怎么解析？
答：您好，搬家已经启动了，请稍后查看一下，另外邮局解析参考一下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想咨询一下，企业邮箱是不是只能5个起卖，现在活动价是150/年，5个，明年续费是多少费用？
答：您好，目前云邮购买和续费是一样的价格，享受同样的折扣。明年价格可能会随着产品与 域经理QQ: ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
winwin-metal.com 邮箱升级操作错误，帮我撤销升级，我重新升级一下
答：您好，
已取消，请重新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
