邮箱不能使用,服务器无法访问

问:下午开始无法访问邮箱服务器

nginx error!The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later.Website Something has triggered an error on your website. This is the default error page for nginx that is distributed with Fedora. It is located/usr/share/nginx/html/50x.html

You should customize this error page for your own site or edit the error_page directive in the nginx configuration file /etc/nginx/nginx.conf.

,邮箱不能使用,服务器无法访问

答:您好,

非常抱歉,之前邮局web页面有点异常,已紧急处理后恢复,请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我绑定了域名,为何邮箱用不了,如何操作。企业邮箱要域名备案?

答:您好,未备案域名知识不能用mail.jhpowercord.com访问web界面,但邮箱可以使用,请做好mx记录解析,web版界面可通过我司邮局服务器地址如mail4.myhost.net访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:1. outlook2016添加邮箱提示信用证无效,名称不正确,无法访问服务器。

2. 是否可以设置IMAP? 需要同步所有服务器上的邮件

答:您好

核实到您来电咨询过这个问题,请您提供下您本地报错截图,我司为您进一步分析,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,请参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 设置imap方式测试.请注意,不要勾选验证,谢谢 

问:邮箱不能正常使用,webmail.clibearings.com 也无法登陆。

答:您好,检测已经可以访问登录请再测试下。

         查看您还是使用老系统邮局,现我司新推出云邮业务,拥有分布式集群架构,无限企业邮箱空间, 无限组织架构 ,强力反垃圾邮件等一系列的黑科技,更多详细功能,可以登录:https://www.west.cn/services/mail/ 查看在线演示。

      老的邮局系统用户可以在管理中心免费迁移至新邮局平台,具体流程详见: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 

问:无法使用邮箱

答:您好,

查看您已经开设了邮箱,但gartte.com域名非我司注册,需要您登陆域名管理面板,参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 做好解析后访问mail.gartte.com 即可正常登陆邮局,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好!

我已经按这上面的参数做了解析了,但是还是用不了,谢谢!

答:您好,这些地址都是错误的,http://mail.west.cn/help/detail?id=4 您可以再看下解析需要指向的地址,另外我们检测mx记录还有腾讯的,可能您的域名解析还有缓存没更新的情况,需要联系域名注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我知道,这里不是提示说: 如果您的邮局未备案,请将mail记录的对应值填写为hk.yunyou.top 。 所以我才用这个的,我的域名是没和备案的

答:您好,1.  您的邮局解析mx记录还有腾讯的 ,请您核实并确保mx 记录仅为我司提供的解析地址 ,

2. mail 记录解析未生效,未备案域名mail 记录可以解析至 hk.yunyou.top ,其余解析设置请参考文章 

http://mail.west.cn/help/detail?id=4 

请联系域名注册商协助您核实解析设置和生效情况  ,

非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:你好!

好的,谢谢!请问一下,我不用贵司的邮局,只是用一下网站上的表单,请问是否可以不用域名解析?谢谢!

答:您好,如暂时不用邮局,可以不用参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21  设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好!

我有重样解析了域名,但还是没有成功,麻烦查一下是什么原因,谢谢!

答:您好,程序方面问题,请核查程序发送邮件配置方面问题。

问:你好! 

我看了,程序发送邮件配置方面没有问题,请核查,谢谢!

答:您好,http://www.gartte.com/phpMailer/test.php 这个是邮局的测试程序,测试可以正常发送,您可以修改里面的收件人地址试试,此程序发送正常可以说明邮局是没有问题的,您程序发送失败请自行排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!

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