问:服务器升级错了,能不能退,服务器升级错了,能不能退
答:您好,请您提供下服务器信息,具体哪里升级错误了,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台服务器
之前做的配置升级
答:您好,原则上已升级不可撤销,因您是代理商,可特殊为您处理一次,请自行降级到原配置,并回复工单,可特殊为您退订升级费用到用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:自行配置没有操作过,降级的话怎么降
答:您好,请问是指降级云服务器硬件配置吗?
登陆管理中心》业务管理》服务器管理,点升级,选择参数降级即可,除开硬盘不能减少,其他都可以。
问:你好,已经降级了,麻烦帮我操作一下退款,谢谢
答:您好,已退订升级费用,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个服务器还能退吗?
还有现在服务器老是不行,如果升级什么配置才能保证正常。
答:您好,您的mysql占用大量的i/o读,请查看mysql当前执行的sql语句分析,对sql语句进行优化,您的数据库量并不大,不应该有这么大的读,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那现在能帮忙修复到正常查询吗 现在查询就提示 Cann't connect to DB!
http://www.china-315fw.com/?sn= 这个链接
都链接不上数据库,能分析下具体原因,给解决下吗?
问:你们可以 帮忙给处理吗真的着急,程序员都不管,可以另外付费。
答:您好,抱歉,我司无法帮您处理这个问题,您可以自行找第三方的程序开发人员帮您优化处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那能先恢复我程序正常访问吗,给我时间再处理这个问题。先能应急使用。
换了服务器没几天,最起码先能再坚持一两天,我好去处理
答:您好, 我们尝试帮您建立了索引,目前查询时间已经非常短,您再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
http://www.china-315fw.com/e/shouquan/
能帮忙看下这个是怎么回事吗?还是跟之前 打开没反映。是不是还没链接上数据库还是啥问题。
答:您好,
select f.*,c.classname from shouquan_fwm as f left join shouquan_fwmclass as c on f.classid=c.classid
select count(*) as total from shouquan_fwm as f left join shouquan_fwmclass as c on f.classid=c.classid
这个页面有统计总条数,900多w条数据,count(*)方式执行会非常耗时,这个必须找程序员帮您改进程序系统了,已经无法从服务器/数据库方面去优化了,另外如果您已经生成的授权码如果没有用的,建议可以清理下数据,这个数据量太大了,非常感谢您长期对我司的支持!