问：之前反映过我的一个zhaoyong.site域名现在不能用的问题，请咨询注册局是否能移除hold状态，如果还不行我就转出去了,关于.site域名不能用的问题
答：您好，zhaoyong.site 域名因命名审核未能通过，若要解锁使用，可以转移至我司海外接口申请解锁，转移接口会续费一年，费用是48元/年，若确定办理，请充值到账户中回复工单，我们为您提交办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买了域名用的好好的突然不能用了，这难道不是你们的问题吗？西数就是这样坑人的吗？
答：您好，抱歉给您带来不便，这个域名是早期注册的，当时注册局还没有要求实名认证。目前因为没有通过注册局命名审核所以是暂停解析状态，解决办法只有先转移到香港接口续费1年使用，转移接口完成后年限也会在此增加1年的。
若您需要解锁使用，可以转移至海外接口申请解锁，转移接口会续费一年，费用是48元/年，若确定办理，请充值到账户中回复工单，我们为您提交办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人于 2016年购买
cdcd.cd6666.cd和9999.cd域名，共计6000元的域名，3个域名都续费过1年，总计开销7200元。您可以看交易记录。现在你们的系统不能为此域名续费了，客户将遭受损失7200元。请给予赔偿。
答：您好，我司接上级通知，因.cd注册局调整原因，近期续费都无法完成，这个问题并非我司独有也非我司导致的，请您知悉；
关于这三个域名的续费款项，已经退还给您，共计1200元，请您核实；以下是我司关于此事的通知及注册局官网：nic.cd 上面的官方公告，其中详细说明了导致此事的原因和注册局预计的处理方案的，请详知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：去年的3个域名已经续费过1次，共计1200元，你把去年的续费钱也退给我
答：您好，您去年支付的续费款项已经为您的域名延长了一年的使用期限，这是正常的续费消费，是无法退还的，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CD域名什么时候可以续费？
我们的米快要掉了，你们是不是很高兴了
答：您好，您可以尝试将域名转移到godaddy等 国外注册 商，看看他们 那里能不能续 费和转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
