问：你好 管理员， 我们的域名 www.caihongxinli.com 域名解析正常，怎么不能正常访问呢，麻烦你那边看看 谢谢啊 ,域名解析正常不能访问
答：您好，1.您的域名 没有提交白名单，查看您的域名 caihongxinli.com 没有备案，无法提交白名单。
请您先完成备案后再提交白名单，备案地址 http://beian.west.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好 ，我们已经备案了啊
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，在工信部官方没有查询到备案信息，http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ，您可以查询一下。
2.请问您截图是 什么时候备案的 ？ 可能已经被注销了。
请您重新备案，完成后再进行提交白名单 备案地址 http://beian.west.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://qcdaiyun.com/ 打不开
答：您好，
核实qcdaiyun.com 解析到asd22436，但没有绑定，已协助绑定，请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.rzcj998.com该移动站域名以正常解析，为什么还不能正常访问
答：您好，m.rzcj998.com这个域名已经可以正常访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否在WD Control Panel里，创建站点的时候要开启泛域名解析
答：您好，
1、是的，查看站点只绑定了一个域名www.rzcj998.com，如果想让其他二级域名访问，需要开启泛解析；
2、如果不想设置泛解析，只要绑定多个域名即可；,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名都是正常的解析了，为什么不能访问
答：您好，您问题描述没有提供相应业务标识,请提交工单选择正确分类,并提供对应空间业务标识,比如域名或者ftp帐号,这样我司才能帮您核实排查.如果方便,最好将报错截图提供我司帮您分析处理,谢谢
问：域名不能正常解析，域名 ybdu.cc 5duw.com 不能正常解析。
答：您好，域名状态正常，域名dns非我司dns，请您在dns所在服务商处操作解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否有白名单 是否能正常解析？
答：您好，DNS修改已经生效了的，请您联系DNS提供商检查处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没有备案，影响解析吗？
答：您好，不影响解析，非常感谢您长期对我司的支持!
