答：您好，请问您是说的对应主机FTP空间无法连接吗？
而检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shihu.gotoip55.comwww.ganyulan.com
空间的二级域名和正式域名都无法访问呢
答：您好，
1.对应主机赠送域名http://shihu.gotoip55.com已经可以访问。2.而对应主机绑定域名www.ganyulan.com，查看其解析错误，并未解析到主机对应解析值上，请您重新将域名操作CNAME别名解析，解析到shihu.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将虚拟主机的内容迁移到云空间了，为什么登录还是连接到虚拟主机
答：您好，1、查看到您只是升级到云服务器，请核实数据是否迁移到云服务器上，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 进行迁移数据。
2、查看到您使用的是预装环境系统，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 进行创建站点，然后按照程序，让将您的网站域名解析绑定到云服务器上，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是空白的404，我已经添加了白名单。云空间我也上传了
答：您好，
1.查看您域名依然是解析到虚拟主机的，请修改下域名解析使用CNAME记录解析到云服务器别名：s.gotocdn.com并等待生效。2.我司通过hosts访问提示数据库错误，请通过建站助手：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复一下数据库。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，可以帮我看下解析了吗、我是按步骤弄了。
现在还是404
答：您好，
测试您的解析已经正常，1：如您本地访问404先本地ping域名查看下解析是否已经生效，如没生效稍后再测试访问；2：我司访问您的网站提示数据库表不存在，请核实下您的数据库内容是否已经正常导入，如导入没问题并且对应表文件也存在您可以参考??https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39修复数据库文件以后再访问；?,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未部署安全组是什么意思。我不部署安全组可以吗
