问：一般在晚上，远程无法连接，网站打不开，通过你们的工作号远程重新启动还一样的。,远程无法连接，网站打不开
问：是你们机房网络堵了吗？
答：您好，我们尝试了重启，系统存在问题无法启动，只能考虑重装系统，或者恢复之前的系统快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是云主机的其他共享资源占用了？
问：不会吧？我的数据没备份
问：刚才还远程了，只是很卡。
问：以后就无法连上了。
问：前两天晚上也是
答：您好，我们看到的时候就是黑屏无法正常运行的状态，尝试重启也不行，系统无法正常引导进入，根据经验是系统核心文件有损坏，只能重装系统或者恢复之前的快照，只恢复系统盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统怎么这么不稳定？
问：数据不会丢失吧？
问：全没备份
问：可以了就麻烦告诉我
问：是需要我重装系统还是？
答：您好，
1. 查看您是纯净版的系统, 请问您的数据是存放在系统盘还是数据盘呢? 若是数据盘您可以尝试保留数据重装系统, 或者直接恢复今天凌晨的系统盘快照试试;
2. 若是单独恢复系统盘快照仍然无法正常启动, 请直接保留数据重装为win2008纯净版的系统, 重装后再恢复一次今天凌晨的系统盘云快照即可;非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按纯净版重装了
问：远程还连接不上
答：您好，我司测试服务器已经可以正常远程，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：辛苦了，谢谢
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，远程无法连接！
问：重新启动，可以了。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器没办法打开，远程连接无法连接，网站无法打开
答：您好，我司查看您的服务器网络正常，我司也无法登陆服务器，请您尝试重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经持续启动了 还是没办法连接 Failed to connect to server 错误提示
答：您好
1、我司测试服务器可正常远程,随机测试白名单中域名也可访问,如图,请你再试下。
2、若仍有问题,请你ping下服务器ip并反馈下ping图以及网站访问报错截图和访问地址,我司测试,,非常感谢您长期对我司的支持!
