域名前面的小图标问题-域名及账户问题

问:帮我更换这个  可以吗??谢谢,域名前面的小图标问题

问:突然 不知道什么原因  就自动换了   现在使用的 不是我的小图标

 

问:这是 错误的  帮我更换 谢谢 

问:其实 这个 才是我们的小图标  

答:您好,这种站点favicon 图标 ,您直接将图标制作成 favicon.ico 图标上传到您网站根目录即可 第三方制作网站  http://www.bitbug.net/ ,或请您联系您的服务器提供商协助您操作  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们是旅行社 不懂网络技术  你能比我们吗?拜托了 

问:等你回复了  是师傅

答:您好,1.非常抱歉给您带来不便,这个操作设置 是需要登录到服务器里面操作的 ,您在我司只有域名 没有服务器,我司也爱莫能助,请您联系您的服务器提供商协助您操作设置。

 2. 如果您的服务器在我司管理,我司还可以为您操作  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:对方说 :这次是域名延期 没有及时续费造成的,和服务器没有关系,服务器他们没有人更改的,现在这个错误的小图标 也不是他们做上去的 问你们,为什么会有这个小图标,

问:另外:我们今天还是出现了好几次的 网站打不开,出现域名过期 请续费的提示,是什么原因?

答:您好,1.您的域名是过期续费 ;续费后DNS需要一定的时间更新,您可以多等待一下。或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489    

  目前核实域名是正常的,可以正常打开  2.网站图标的文件名是 favicon.ico 但是您的站点是没有的  http://www.yipiaot.com/favicon.ico  ;请您联系您服务器提供商核实  ,让服务器提供商上传 favicon.ico 即可  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:这是做程序的 发给的

 

答:您好,1、就是需要您的站点 有这个文件 ,需要您的站点 有 favicon.ico 才是正常的,才可以显示    ;比如我司官网 图标 https://www.west.cn/favicon.ico ,百度的图标 https://www.baidu.com/favicon.ico  ,要可以访问才是正常的,您的是打不开的,您可以测试访问  http://www.yipiaot.com/favicon.ico

2.目前此问题 需要您的服务器提供商为您排查, 非域名的问题  ,尝试与您电话联系但是在通话中,您可以通过一下有效的电话与您电话联系告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:对方说 不是 他的问题 说是你的问题?

问:我已经帮你跟技术沟通确认了,这个小图标不是我们这边帮你上传的,你去找做域名的人

问:这是 做程序的人说的

 

问:都一整天  你帮我搞定 可以吗?我们不懂电脑技术  

答:您好,电话已经告知问题,这个图标名称是 favicon.ico  网上有制作这个图标的网站http://www.bitbug.net/ 在最开始是回复中就告知了,制作好之后   ,将图标 favicon.ico 上传到网站根目录即可,您的服务器非我司,无法为您处理,

  您可以将这段回复发给您的程序商 或服务器商 
“”就是需要您的站点 有这个文件 ,需要您的站点 有 favicon.ico 才是正常的,才可以显示    ;比如我司官网 图标 https://www.west.cn/favicon.ico ,百度的图标 https://www.baidu.com/favicon.ico  ,要可以访问才是正常的,您的是打不开的,您可以测试访问  http://www.yipiaot.com/favicon.ico  
“”
若对方需要与我司技术电话沟通,可以直接联系    转分机  8295  ,非常感谢您长期对我司的支持!

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