问：1.sxshj.com这个域名一直是我们公司下的 陕西水环境工程勘测设计研究院再用，2017年5月转入你们这里，还续费到2020年的。现在我们因为 陕西水环境工程勘测设计研究院网站域名是空壳主体，我们重新注销了原备案信息，现在重新注册，在你们的备案系统里面提交备案信息，管局给的回复是，sxshj.com为甘肃佰木文化公司所有。
,域名已经转入你们这里，现在怎么是别人公司注册了
答：您好，sxshj.com 您在我司购买的是dns服务，域名本身在万网，您请联系万网核实下域名所有者信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能把17年的财务信息调出来，让我确认一下，是不是没有对这个域名续费。
答：您好，sxshj.com 域名不是我司注册的，注册商是万网，域名本身的到期时间，您请联系域名服务商为您查看。
您在司仅仅是dns服务解析器的使用。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想看下，我这个账户，2017年缴费的情况，现在你们的财务信息只能看当年的，很不方便，能把2017年的财务信息导出，发给我吗？@qq.com
答：您好，很抱歉，17年财务记录无法提供。您的域名并没有转入我司，在您的管理中心-域名管理-域名转入-转入列表中无记录，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是在域名管理里面 sxshj.com显示的是2020年到期啊，这个是怎么回事。让我一直以为，这个域名的使用一直在我们名下，现在出现这样的情况，让我们很被动，没法给业主交代。
答：您好，
上述回复您了，您在我司是购买的此域名的DNS解析服务器，您账号看到的到期时间是这个dns解析器的不是域名，域名本身注册商是万网的，建议您请联系域名服务商再给您具体核实。
域名服务商查询：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我前两天在你们那里提交的域名没有注册成功，只是付款方面出了问题，今天就注册不了，该域名已经两三年没有人注册了，怎么可能现在这么巧就被人家注册了，域名是ykh.com,hk
答：您好，十分抱歉，该域名并未通过我们注册成功过，们目前查询结果如图，whois显示域名不可被注册状态
因目前是周末值班时间，您有疑问也可以周一工作日联系我们具体核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
