问：昨天晚上被禁止发信，现在还未解锁，请解决，谢谢。,8848flower邮箱被禁止发信
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：是昨天发信过多被你们禁止发信，但今天还没恢复。请恢复
答：您好，
非常抱歉,该问题请于明天白天回复工单,由我司邮局专员为您核实处理,
同时强烈建议您升级为我司新架构的云邮产品,升级后即可正常发信,并且有更好的使用体验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如上图，WEB邮箱不能登陆。
另外，客户端不能发信。
共5个邮箱账号，其中4个如此，此问题已持续40天以上。
答：您好，查看是该邮局之前有大量群发，导致邮箱被禁止登录，现在给您解除，请注意控制。
问：今天发51封邮件，系统提示SMTP被禁止，不能正常发信
答：您好，原因是退信率过高导致被暂停，查看大多数是地址不存在造成的退信， Recipient address rejected: Domain not found 请核实正确的邮箱地址进行发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的邮箱使用不了，发不了邮件，也收不了邮件<br>当前用户: sales<br>邮箱地址: <br><br>就是这个邮箱，麻烦帮我看下。
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:scienca.com.cn
答：您好，查看该邮箱 11:40 大量群发，已被限制外发邮件，明天会自动解除，请明天再试，请注意禁止使用我司邮箱群发、广告邮件。
问：请问群发了什么东西？我这没显示哦？<br>可以截图给我看下吗？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:scienca.com.cn
答：您好，通过smtp发送的，我们是看不到邮件内容的。您可以在邮局管理–发送日志里面查看发送情况。
