问：前几天注册没用消费过，为什么不能使用20优惠券。首页有说明可以用的阿
,新注册域名没用20元优惠
答：您好，请问是什么20元优惠劵，是否有报错信息，可以发给我们看下。
问：
这个，新用户优惠20注册com域名
答：您好，查看您已有另该账号已消费。
新用户域名优惠券领取仅限：西部数码新用户，即未在西部数码产生任何消费的并通过手机和实名认证的直接会员（账号关联的手机号码，身份证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息均无消费记录）。故您无法领取，优惠券领取界面已明确说明： https://www.west.cn/active/freetc/非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：啊这样啊。是我朋友要建网站用我的手机号邮箱号，如果更换成他的信息是否可以领取优惠券了呢？
答：您好，若确实需要领取，请您参照新用户优惠券领取的要求。
新用户域名优惠券领取仅限：西部数码新用户，即未在西部数码产生任何消费的并通过手机和实名认证的直接会员（账号关联的手机号码，身份证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息均无消费记录）。目前其他后缀域名注册价格也很优惠，建议您注册其他后缀的域名。西部数码域名惠，集com-cn-wang-top等多个域名特价优惠促销 https://www.west.cn/active/ymh/非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
根据你给出的优惠地址进入，显示无法购买优惠服务。什么原因呢
答：您好，非常抱歉，com域名Q4优惠券已售罄，无法购买。链接未及时下架，给您带来误解，请谅解。您可以注册其他后缀的域名，比入xyz、club域名目前是很优惠的价格。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新用户优惠20元，怎么购物车里看不到优惠
答：您好，您可以在https://www.west.cn/active/trustcom/?spm=domainbanner领取域名注册优惠券。领取后请把域名选购好，加入购物车时候使用优惠券结算即可，谢谢。
问：优惠券里就是没有域名的呀
答：您好，非常抱歉，同一用户注册有多个账号，新注册账号只赠送主机优惠券！
