问：f****g@randis.cn今天9:14收到退信。收件地址 o**o@ms81.hinet.net，退信返回码：host msx-smtp5.hinet.net[127.0.0.1] said: 550 5.7.1 … Mail from 127.0.0.1 blocked using Trend Micro Network Reputation Service. Please see http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup?ip_address=127.0.0.1 (in reply to MAIL FROM command)，解决方案：请联系邮局管理员,邮件被拒-IP被列入黑名单
答：您好，已经申诉，请再测试下。
问：此域名开通的邮箱，客户收到的邮件提示都是危险邮件，客户都不敢打开，请问这种是什么情况，应该怎么处理？
答：您好，一般有2个方面原因，一是域名问题，比如域名有过发送垃圾邮件，被对方记录。二是发信IP原因，发信IP可能发过垃圾邮件被对方记录。
免费邮局只提供一个对外发信的IP，因同一IP发件量过大或IP被收件方列为黑名单等原因，有可能导致出现这种情况，如果是这种情况，您可以升级到收费邮局，收费邮局我司在全球架设 了数百台邮件中继服务器，一个IP失败后自动选择其他IP继续发送，并且支持反向解析。
问：
第一张图是对方的退信通知，第二张是本邮箱的白名单，烦请看下是什么原因，本域是已经取消垃圾邮件拒收的。
答：您好，查看对方域名是设置了spf
但是发信服务器为 maildc.coscon.com[127.0.0.1]，不在他域名spf列表中，导致spf验证失败拒绝了，被当成伪造邮件拒收了，建议让对方调整解析，将所有发信IP都加到spf 里面。
问：我如果把maildc.coscon.com域名添加到白名单是否可以解决这个问题？
答：您好，不能的，因为严格上这不算是垃圾邮件，从伪造邮件一般都带有恶意软件或者钓鱼邮件，我们一般分到安全方面的，无关垃圾邮件，垃圾邮件主要是从内容来进行过滤。
