问：发件人的邮件地址：
r***d@riyoung.com.tw aux@penzel.com.br
我们收件账户地址：e***n@lite-max.com 我们无法收取，对方提示被退回！帮忙找出原因处理一下，谢谢！,别人发来的邮件被退回，无法收取
答：您好，麻烦提供下退信内容截图，我司核查下。
问：Reporting-MTA: dns;hm1481.locaweb.com.br
X-lMTA: lw_filtro_rcpt_eReceived-From-MTA: dns;mcbain0007.email.locaweb.com.br (127.0.0.1)Arrival-Date: Thu, 27 Sep 2018 09:13:24 -0300
ent: rfc822;evans.wen@lite-max.comFinal-Recipient: rfc822;evans.wen@lite-max.comAction: failedStatus: 5.7.1 (delivery not authorized)Remote-MTA: dns;mx1.yunyou.top (127.0.0.1)Diagnostic-Code: smtp;554 5.7.1 <evans.wen@lite-max.com>: Recipient address rejected: The sender SPF validation fails. [ 702 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53X-Category: policy-related
就是这些内容
答：您好，抱歉，这种是spf配置不正确验证失败，邮件已退回原发件人，本服务器上无从取回。 请联系发件人配置正确的spf记录即可，或使用postmaster登录后到-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何配制？是直接输入域名吗？
答：您好，这个需要联系对方邮局人员核实调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这么麻烦，以前都不用这样操作，是他们那边的问题吗？
答：您好，请按照 http://yunyou.top/help/detail?id=59 中一进行处理。spf是对方问题引起的。
