问:
论坛头像修改后,还是原来的头像,已经尝试了好多次,该如何解决这个问题,谢谢,关于论坛头像修改问题
答:您好,非常抱歉,您咨询的问题已经超出我司技术支持范围,我司不熟悉discuz的调用关系,无法帮您分析原因,您可以咨询discuz官方论坛寻求帮助,谢谢
discuz程序管理后台–工具—文件校验,可以和官方文件比对那些文件存在异常 ,您可以根据检查结果补全或者修复这些异常文件后再试
同时推荐升级到最新discuz,这样也就更安全,功能也越完善
问:我是在西部数码论坛遇到的头像更换后,还是显示原来头像的问题,不是自己的程序,请贵司帮忙解决,谢谢
答:您好,应该是浏览器缓存吧,我们看到头像已经是更换的新的,您可以清除浏览器缓存或者更换浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:discuz3.3新装论坛用户默认头像修改不了,上传了图片后,刷新后还是显示默认头像。有人说是服务器设置问题,后台通讯是正常的,推荐个排除解决办法。
答:您好,我司非程序开发,对程序问题并不了解,您可以另提交服务器工单,选择“其他设置-免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ”提交,可以帮您查看下,但不保证能解决。并提供服务器登录信息,以及网站后台登录帐号信息,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!