问：问题很奇怪，我们的系统，全国访问都正常，但是哈尔滨工程大学老师说打不开，我远程看了下，ping www.lwglxt.com不通，百度是通的，我ping服务器ip缺是通的。不只他一个电脑，他们学校所有老师都打不开我们系统，访问其他网站都正常，不知道什么原因，
答：您好，目前我们测试也可以打开，请您检查下。
1、如果ping www.lwglxt.com没有结果，提示找不到主机（或者没有IP地址返回），说明是解析问题，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下试试，可能是学校教育网dns问题导致
2、如果ping www.lwglxt.com 能得出IP，但是不通，说明是网络的互联互通问题，这种情况不好解决，属于局部地 网络问题，可以尝试开启下服务器百度云加速，等待20分钟再让客户试试访问，谢谢。
问：我们学校的网站打不开了www.mjschool.cn
答：您好：
1.核实是您程序cpu大量占用导致卡死，目前为您重启后已经可以打开。
2.access数据库非常容易卡死，建议您按照文章http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=135修复一下数据库，或者更换程序使用的数据库为mssql/mysql数据库。
非常感谢您长期对我司的支持。
问：我们是学校机构，多个电脑登陆显示IP异常无法登陆
答：您好，已经调整,请现在测试,谢谢
