问:阿里巴巴国际站绑定企业邮箱域名,无法绑定,显示信息
""域名解析结果不符合要求,请确认您在域名注册商处设置的CNAME解析记录是否正确且已生效!""
答:您好,请问您当前是需要将域名wxsunsong.com绑定使用到阿里巴巴提供的企业邮箱吗?当前查看您对应邮箱域名其是解析到我司企业邮箱的,如您要使用阿里巴巴的企业邮箱,需要您到对应域名管理后台中重新去添加阿里巴巴提供的企业邮箱解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:我并不是要绑定阿里企业邮箱,我只是要在阿里巴巴网站绑定我现有的外部域名wxsunsong.com,这样绑定外部域名后,买家可通过该外部域名网站,直接访问我的阿里巴巴企业网站,便于您进行外部宣传。若我阿里巴巴绑定了www.wxsunsong.com以后,可通过www.wxsunsong.com直接访问您的阿里巴巴网站。不知道我说的够不够明白.
问:另外很久没有你们回复,我就自己试了试,添加错了一个解析记录,麻烦处理下.
答:您好,查看解析已经正确解析到minisite.alibaba.com,访问www.wxsunsong.com请查看阿里巴巴配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不可以,现在不仅阿里巴巴不能绑定wxsunsong.com域名,而且我原来的企业网站www.wxsunsong.com也不能访问. 麻烦帮我删除我自己添加的解析记录吧.再重新帮我们弄下.
答:您好,
1. 核实www.wxsunsong.com确实已经是解析到minisite.alibaba.com了(如图), 请核实; 您可将主机名为@的记录删除也做cname解析到minisite.alibaba.com待域名解析生效后再次测试绑定看是否正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问:其实意思很简单,就是我在浏览器地址里面输入www.wxsunsong.com直接进入阿里巴巴主页,原来的我们的而企业网站访问页面我不需要访问了.应该怎么操作,麻烦告知具体步骤.
答:您好,
您是想要访问www.wxsunsong.com时进入的是(如图1)阿里巴巴官方网站首页,还是您自己(如图2)的站点呢?
1. 若是图2的站点, 您可将主机名为@的记录删除也做cname解析到minisite.alibaba.com待域名解析生效后再次测试绑定看是否正常.
2. 若是图1的站点是无法单纯的解析来实现的,请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问:肯定是图2的站点啦. 我就是要店家www.wxsunsong.com直接跳到图二. 你说删除@的记录我知道,然后什么叫也做cname解析到minisite.alibaba.com,是说吧@改成cname? 还是啥? 我是小白,麻烦你们技术员说的详细点,避免我反反复复问.
答:您好,
1. 就是跟主机名为www的一样的解析即可, 只是主机名不是www而是@, 由于修改解析无法修改记录类型, 故需要您删除原解析重新添加.非常感谢您长期对我司的支持!
删除后添加:
@ CNAME 默认 minisite.alibaba.com 900 10
问:你好,按照你说的做了,删除了www那个,然后添加@ CNAME 默认 minisite.alibaba.com 900 10, 有点问题. 看截图.
答:您好,从您提供截图看应该是将www.wxsunsong.com进行绑定并做cname类型解析到minisite.alibaba.com,现已为您设置,请您添加绑定后并待更新生效了再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!