问：需要修改邮箱，发现原来的域名模板不能改，新建一个通用模板，新建时系统没经过审核过程直接通过了实名认证，过户时下拉菜单找不到。目前已删除以前的模板，只剩下通用模板，请解决。
答：您好，
核实可以选择模板过户的，请您在通用模板核实过户。
审核中的模板审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
此处只有一个，并未有通用模板hbhygm
答：您好，您操作的界面有误，您是在旧的模板管理中操作过户，请您在域名管理-通用模板中操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
出现奇怪问题，上面也没有解释说明
答：您好，抱歉，这个问题可能需要核实一下了。
目前查询域名状态ok 可正常解析使用的，而目前由于是国庆节假日时间，您的问题已记录，我们也需要时间核实。具体预计会国庆节之后核实答复您，您可之后提交工单核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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您好，目前显示命名正常了，我们也邮件通知了您，请知悉。 2018/010/08
问：域名过户不成功，使用个人模板，企业模板均不能过户
答：您好，
已为您创建新的个人类型的模板，且已操作过户成功，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
