问：你好，这个域名下面今天刚开通了一个云邮，但云邮的解析里面，mail cname 对应值是红色的，按邮件的提示说，应该解析到对应值：hk.yunyou.top,然后就在域名中做了更改，但还是不行，请帮坚持一下,云邮收不到邮件和解析问题
答：您好，已经通过附图 设置 解析，请等待解析生效 后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行，设置了一个邮箱用户，别的邮箱发过来都是退信，但发邮件是可以的，就是收不到。在postmaster里面，显示还是原来的解析：mail.yunyou.top,但看域名里面是改过来的
问：请将此邮箱对应的域名www.withfine.com，改为withfine.com,之前弄错了，加了www，请帮忙去掉
答：您好，已经处理了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
请问我的解析有问题吗？为什么我的企业邮箱cn@richestgroup.cn可以正常接收QQ邮件和发送邮件到QQ邮箱，其它邮箱比如163.com，或国外邮箱，则不能接收和发送。
请及时回复我，我的联系邮箱是：@qq.com
答：您好，请把截图中箭头这条解析删除条，然后做一条A记录指向127.0.0.1，生效后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
你好，4月4号已经按你的提示修改了解析，可是现在给cn@richestgroup.cn发送邮件，提示该用户不存在
答：您好，测试可以正常收到,请再试下,您所用的邮箱服务商那边可能还没有更新解析所致,目前只能等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的配置试了好几个了，还是没有成功实现php邮件发送功能，请问我的配置有错吗？还是你们的stmp发送功能参数设置有什么其它的要求？
答：您好，截图2配置是对的，您是开启了debug信息，把debug信息打印出来看具体哪步有问题才好查。
问：在哪里可以把debug信息打印出来？
答：您好，现在是开启了debug的,请执行程序将具体的报错信息提供下,如果程序的报错是写入日志的,需查看日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 我们邮箱的问题如下：
同一封邮件, 我们邮箱收不到, 但用阿里云邮箱可收到, 公司邮箱收其他邮件正常, 就这一封邮件, 经对方多次发送, 一直收不到.
请问这种问题该如何处理?谢谢!
答：您好，
请先核实下您的垃圾邮件箱中是否有发送过来的邮件呢,我们核实您sales 这个账号下的垃圾邮件中有几封今天的邮件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 谢谢.
在网页版打开邮箱可以看到, 但是用foxmail和其他平台, 在垃圾箱也看不到这些邮件.
答：您好，您是通过pop3收取的，pop3只能看到收件箱里面的，其他文件夹的是看不到的，您可以使用IMAP的方式连接查看。
