问：https://www.84ns.com/ 代理平台打不开了 麻烦检查下,https:www.84ns.com 代理平台打不开了 麻烦检查下
答：您好，
查询域名84ns.com是解析到主机dtcom的，但目前查询域名84ns.com没有备案信息，被取消了绑定，请您将该域名备案成功后，重新绑定到主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前在备案平台备的 为什么会没备案呢? 那边应该还有记录的吧！
答：您好
可能备案被工信部注销了,工信部注销不会告知原因,一般可能是备案中的资料不准确或核验未通过导致,请您知悉。
两个解决方案：
1、请尽快登录我们备案平台beian.vhostgo.com 注册账号提交备案资料,备案通过后即可绑定访问。
2、若着急访问,请将主机变更到港台机房,参考如图,变更后可直接绑定访问。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机续费失败[zdrtsg],上级错误码:500 产品价格设置错误请联系管理员
答：您好，请问是在我司网站续费，还是代理平台续费的，具体报错麻烦截图看看。
问：代理平台打不开，能ping通，访问不了，麻烦贵司帮忙处理下
答：您好，
为您调整了主机程序池，目前测试访问代理平台站点http://yun.winb2c.com/ 已经可以打开了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.84ns.com/ 代理站打不开了 火速解决下
答：您好，检查主机解析存在问题，已为您修正，请过20-30分钟再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又又又打不开了 在搞什么啊
答：您好，核实拆分解析存在问题导致，已修复该问题，请过20-30分钟再访问,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的代理平台打不开了。
代理平台的网址：www.numlook.com ,请帮忙查看并处理一下。谢谢！
答：您好，
www.numlook.com 已经可以正常访问了，请现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
给您更换了站点应用程序池，请再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以正常访问了，我想问一下，这代理平台，怎么总是会过一段时间就出问题？
答：您好，
代理平台默认是使用的access数据库，站点运行时间较长的话就可能存在访问不了的情况。
我们建议您再观察一下，如果经常存在这种情况可以考虑参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143 帮助文档将access更换成sqlserver数据库。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
