问:发给别人的邮件,对方没有收到,我们这边也没有收到信。
收件人:hdmrs@hi-da.com发件人:tech@dmmarine.cn发件时间:12月11日 19:18而抄送对象 收到这个邮件了。
,发给别人的邮件,对方没有收到
答:您好,显示对方已经收信,请对方确认一下是否在垃圾邮箱之类的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是不是对方收到信后会给我们服务器一个反馈消息,说已经收到?
答:您好,是的,这就是对方返回来的信息,代表成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:对方检查了 垃圾箱和其他文件夹,都没有收到邮件。
答:您好,对方服务器已经反馈成功,需要联系对方的邮件提供 商检查原因。
建议再 重新发一封观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你发给我的日志截图中,有delay这个字段,是什么意思,是延迟的意思吗
答:您好,这个要问一下对方的邮件提供商,有可能是延迟接收,也有可能是被他们给拒收了。具体要他们来解释。
问:今天9点40 又发了一封给他,对方还是没有收到。你看下日志是否正常?
答:您好,对方确实显示的已经收信,需要对方联系对方邮局服务商核实一下,我们只能查到对方确实收信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: enya@kingruimansteelpipe.com 和will@kingruimansteelpipe.com 两个邮箱无法收到别人发来的邮件,对方给我们发邮件会显示退信,如附件。
答:您好,这是发出去退信了的, 发到 退信的,原因是 空间满了,请清理或者增加空间后再试。
问:我们登陆邮箱查看了,发现邮箱的空间并没有满,这是为什么?
答:您好,
问:对方邮箱cs-duansudong@made-in-china.com发给我司cs@dimaikj.com,dimai@dimaikj.com邮件均收不到,但对方能收到我司邮箱发的邮件
答:您好,查看在垃圾邮件里面了,请登录核实。
问:zengwj@scc.com.cn这个邮箱给我们发的邮件未收到,也没有退信。请协助解决
答:您好,是截图的这封邮件没收到吗,请提供下邮件的发送时间我们查下。
问:时间都在图片上了
问:3月12日10点38
答:您好,查看了这封邮件未发到我司服务器上,我司没有这封邮件的记录,该邮件去向需要发件方检查下。