问：登录了wdcp发现文件管理不列出文件了！
ssh：
127.0.0.1
port:22000
,wdcp 控制中心无法列出文件
答：您好，核实到服务器登陆界面异常，而且系统重启的异常，如图：
建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215进行系统盘回滚操作，回滚后再尝试访问wdcp核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照回滚后，完全无法使用
问：其中站点
sujianbin.com已经崩溃，望解决，可直接消耗金牌服务，谢谢！
答：您好，核实到该站点使用的php5.6的版本，但是php5.6没有启动，导致访问错502
这边那个启动php5.6版本，站点访问正常，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：监测到超时！ (控制连接)
无法获取文件信息
列出'/bj2ayweaa/www'的目录项时出错。
答：您好，出现连接超时的问题一般是网络的互联互通导致，目前我们测试您的FTP可以正常连接，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
