问：控制器显示截图信息，请问是什么问题？,紧急处理下，服务器异常
答：您好，查看截图是磁盘自检修复建议您耐心等待完成，如果着急恢复可回复工单我司为您重启跳过自检,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个过程需要多长时间？
问：我们并没有做重启服务器操作，为什么会突然自检？
答：您好，请耐心等待系统自检完成后，再进行远程访问操作核实
另：安装更新等操作导致的重启也可能会触发系统自检，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制台显示进度2%%uFF0C这样下去要几个小时才能完成，这台服务器用户比较多，没办法等那么久，可否帮我跳过自检
答：您好，这边已经跳过了自检，启动了服务器，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器启动完成后C盘只剩下11M，这个如何解决？
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754下载脚本并进行C盘清理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器无法正常访问？ 请紧急处理。
答：您好，已经处理，检查流量超标造成的，初步怀疑是memcache引起的，相关新闻https://cert.360.cn/warning/detail?id=c63ebe37c7c112c35ef5f9fd ，目前已经在防火墙限制了外网访问memcached,非常感谢您长期对我司的支持！
问：十万火急！！续费不上，服务器被停，赶紧帮我处理下！急十万火急！！续费不上，服务器被停，赶紧帮我处理下！急
答：您好，已开启云主机，目前已恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器速度很慢 请紧急处理
答：您好，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”提交服务器工单检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.china315fw.com 这个数据库信息一致，但是无法连接 请速度解决 急急急急
答：您好，核实服务器的mysql服务有些异常,我司已经在紧急处理,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们网站今天突然打不开了，看了主机还是在运行状态的，请帮我们看看哪里出了问题
答：您好
核实到该服务器有异常,正在紧急处理中，请您稍晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好
不客气,感谢您的理解，祝您天天开心,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站还是打不开，多久能好，客户那边都再投诉了
答：您好
非常抱歉,该主机目前还在加急处理中，还请稍后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
