问：chuanyefood.com 这个域名所有人是：四川川野食品有限公司。不知道是什么情况，给过户到一个叫吴亮 个人去了。请查一下是什么时候过的户，以及客户在不知情的知情下，如何过的户呢？
,域名在未通过客户许可被过户
答：您好，
1、chuanyefood.com 早期存量域名，域名使用同邮箱会自动匹配到一个ID上，注册人中文名称也就相同了，但实际英文所有者名称未变更。
2.您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可。
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实whois所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，请尽快模板过户至备案主体一致的信息中。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转移西数，多长时间可以过户？是否可以及时过户。我为了不让客户的域名出现停止解析，我想先过户到我的名下，然后等客户的域名模板审核通过，我再过户到客户名下。麻烦告之，谢谢。
答：尊敬的用户,您好!
1、域名转入我司成功后可以立即办理过户。
2、若模板只有您自己的，可以转入时用您的模板提交，转入成功后再对域名模板过户到客户名下，通过这个方式操作暂不影响域名解析，非常感谢您对我司的支持！
