问：
我们代理平台今天早上同步的赠品（B007主机是赠送.shop域名的），可刚才客户购买的B007主机免费获取这个.shop域名时，你们系统扣了55元，请处理一下。,我们代理平台今天早上同步的赠品（B007主机是赠送.shop域名的），可刚才客户购买的B007主机免费获取这个.shop域名时，你们系统扣了55元，请处理一下。
问：
补充一个截图：west.cn上购买B007主机，也是免费赠送.shop域名的。
答：您好，
免费赠送的域名是需要在虚拟主机管理面板进行获取的, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的是在west.cn网站上操作的情况，可我们是代理商，客户是通过代理平台操作的，以前也多次免费获取过赠品域名的。
今天免费获取赠品.shop域名时，代理平台是不扣客户钱的，但west.cn扣了我们账户中的款！
请处理！
问：
补充一下：这个被扣款的tjsbzc.shop是B007型虚拟主机tjsbzc的赠品域名。
答：您好，tjsbzc.shop 费用45元已退，这个问题已反馈给我司研发部技术，会进行修复处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购主机会赠送一个10元的域名优惠码，，但是在使用了“15年5元优惠券”后，就不送了？你们这政策是不是有点坑啊？
答：您好，我司域名为成本营销，给代理的价格已经接近我司成本了，所以针对代理商主机域名成套购买的话，新购主机系统随机赠送10元的域名优惠券，新购域名系统随机赠送10元的主机优惠券，若使用了优惠券购买就不再赠送，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：瞎搞
答：您好，成本所限，已使用优惠券购买的产品则不会再赠送优惠券，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们搞活动，有什么意义，对我们来说是亏的， 是不是有点坑了？
答：您好，周年庆活动抽奖券并不是单一的，有各种面值与折扣的，视用户抽到的券不同优惠不同的。另外，买主机送10元域名优惠券活动是有机会获取，并非固定赠送，请知悉。12月初即将进行代理商回馈活动，敬请关注，若适合您可参与获取更多优惠。相关活动及优惠券详情可咨询渠道 域经理QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个促销方案就是个bug
答：您好，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
