问：,ly.ehomepay.com.cn域名删除不了
答：您好，已经为您删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么今天突然不能进行操作了？
不能修改A记录，也不能添加任何A记录？已经严重影响到我们的生产环境，请帮我们分析一下原因并出具故障报告，谢谢！
答：您好，我们刚刚测试可以正常添加和修改的。
请问下您要怎么操作呢？您可提供要设置的记录，和您的截图，我们帮您看看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这是当时的报错截图
答：您好， 1.查看ly记录您已经修改为了A记录，并且解析也是生效的， 请重新测试下。
2.测试添加A记录是正常的，请稍后测试下。 从您反馈的截图看，可能是当时接口异常导致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、我在07:50给咱客服打电话后，客服已经确认无法修改ly 的A记录，不能删除，不能做任何操作，然后客服转接到了后台技术，你们可以查看录音。
2、你们的接口有问题，请将错误日志发给我们，是否在凌晨05:00就有问题了。3、请尽快提供故障报告，请回复，谢谢。报错信息：
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。经过查询分析当天所有日志,是一个域名不断api方式操作解析导致dns管理卡住,我司已经在早上完成了修复,并增加了安全设置,避免类似情况再次出现
问：ck-auto.cn域名 5月14到期 现在就删除了。没有续费等待期么
答：您好，我司关于cn域名的续费宽限期调整通知您可参考：https://www.west.cn/m/news/list2.asp?newsid=683
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前有一个域名不用了怎么还要删除，删除又要扫描？这么麻烦的？不能直接把不用的域名删除不就好了
答：您好，1.请问您说的是备案检查吗？ 请您提供一下对应的域名我司查看一下。 若有一个域名不需要了，您可以在备案平台删除，然后备案变更申请 ，
2.若是其他问题，请您详细描述一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pydiys.com要的现在的imoling.com不要了，但是我提交好像还要一份扫描件。。那我岂不是还要去复印店把写的写一份重新扫描。晕死。。
问：就是你们说的什么31号删除什么的，或者你们直接删一个就好了，还是不用管他也行
答：您好，非常抱歉，查看您提供的域名imoling.com目前并不在您提交本工单的账号下，请知悉；若我司工作人员理解有误，请您详细描述下您的请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：难道是我说的不够清楚吗？是你们有一个信息，说有一个什么备案，需要更新。有一个域名不在使用，需要更新
我已经说了pydiys.com这个是现有，正在使用。imoling.com这个不需要了。。原来是这两个都映射同一个虚拟主机，现在那个域名不要了。我是想问，我可以就这样不管他吗，还是说，我又要打印那个申请便跟表，然后写好签字，还要扫面，还上传？
问：提交之后。需要一个核验单，我说的就是这个，核验单，重新打印 签字 扫描？上传？？。真是够麻烦的。
答：您好，查看用户已修改提交，稍后备案会上报，请注意查看备案平台状态等待审核就好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
