问：您好，zcpifw.com这个域名在18年11月份通过该平台已经备案成功，但是今天又登录备案平台，却没有发现备案信息。之后我在工信部查询域名备案发现备案信息是存在的，请问这个是怎么回事,备案信息不见了，但是在工信部能查到备案
答：您好，1，通过您提供的域名在工信部www.miitbeian.gov.cn 查询并无备案记录，请核实域名是否提供有误；
2，如有备案号，可将备案号提供，以便为您核实在我司的备案信息情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：粤ICP备号
还有一个也是这种情况 粤ICP备号 zyicf.com
答：您好，1，此是因您备案成功后系统检测到域名并未解析绑定在我司国内主机上实现访问，系统执行了取消接入；
2，取消接入并非注销备案，请核实域名是否还需使用我司国内主机，如需使用，请及时重新办理备案转入将备案转入至我司；3，今后如何避免：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在工信部查备案信息查不到，但是用whois工具查到网站已经备案,这是什么问题？该怎么解决？
答：您好，
1、备案信息需要以工信部查询为准，不能以其他查询工具查询到的信息为准；2、通过您的域名“singyun.com”查看在工信部是有备案记录的，如图：，此备案就在我司，登录备案系统账号为”singyun“，主办单位名称为”深圳 星云海资产管理有限公司“,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台显示备案成功，但是在工信部系统上查不到备案信息，请问备案成功了吗？
答：您好，该域名已备案成功，可以正常使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工信部查不到备案信息，但是备案提示要转入
答：您好，查看域名已有备案记录，请核实备案主体是否准确？若准确请提交备案转入；若不准确您可下载您备案对应 份的注销申请表，按表上说明填写后传真或者邮寄至管局即可，管局收到申请后一般会在5个工作日内处理，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,注销后您再重新以准确单位进行备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
