问：你好，工单编号：，刚才在工单里点错了，现追问，刚已通过电话，我们主机：niuyu333，麻烦帮我们将这个主机对应的手机端域名，更改为这个：m.ypxtg.com。就是我们网站是PC和手机端分开的，PC打开即是PC端的内容，手机端打开即是手机端的内容，现在dg.bslcs.top，这个域名没有用了，所以手机端需设置为：m.ypxtg.com，这个域名。,连接工单编号：，追问
问：好的,谢谢你们!
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号：
能不能回复下
答：您好，1、当前正在处理，请稍后查看对应的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才那个工单无法再提交了，那我是等周一再切换过来吗？
答：您好，
具体流程可在周一我们安排好相关售后技术人员后进行协商.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，那就等周一
答：您好，
好的. 周一可直接回复此工单或者提交新的工单或电话联系均可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：上班后，请尽快联系，确定方案
问：还没确定好，都等了几天了
答：您好，
方案已经提供，qq联系沟通。
问：接上一个工单的问题工单编号：
答：您好，
目前查看主机负载已经将下来cpu,负载并不高；查看了下凌晨的时候网站访问日志情况， 网站访问量大，应该时访问大引起的cpu资源负载高，以及内存不足之后httpd服务被系统杀掉的情况，若这个时间段为正常访问，建议您升级主机cpu，如果您网站并没有做推广，平时访问量也不大，建议您做好域名备案，更换到国内线路使用后，可以开启百度云加速，有cc攻击防护效果。
问：8202工单编号：ftp连接不进去
好啊 你有时间联系我
答：您好，ftp测试可以连接，请您提供ftp无法连接报错截图我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好啊 你有时间联系我
答：您好，主机请填写ip 127.0.0.1，不要加sftp:// 再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ww.ofccs.com无法访问127.0.0.1
答：您好，
[@ebs-60629 ~]# df -hFilesystem Size Used Avail Use% Mounted on/dev/vda1 30G 2.0G 26G 7% /tmpfs 3.9G 72K 3.9G 1% /dev/shm/dev/vdb1 30G 30G 0 100% /www
1、服务器数据盘满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行清理，或在服务器管理-管理-升级页面，升级数据盘大小。2、如需我司帮您检查清理，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“系统设置-磁盘占满清理”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ww.ofccs.com无法访问127.0.0.1 已经清理好啊 你有时间联系我
答：您好，
您是否少写了一个w 测试www.ofccs.com 可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是ww.ofccs.com这个不是房地产家居网www.ofccs.com
答：您好，我司核实到 ww的二级域名 如图1 所示，宝塔面板反馈无相关站点，请核实域名是否绑定，请参考图2 至站点管理里中进一步核实站点设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ww.ofccs.com无法访问127.0.0.1 已经清理好啊 你有时间联系我
答：您好，本次特殊为您排查，查看是站点的权限不对，已经为您处理。
下次请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常类型工单。非常感谢您长期对我司的支持!
