邮箱收不到客户的邮件,提示错误

 

问:https://www.yunyou.top/help/detail?id=53 (rcpt) 

我们建议您: 1.检查您输入的收件人地址是否正确。 2.或者重发您的原邮件。 3.或者与我们联系获得帮助,热线服务电话:。 
您也可以通过其它联系方式向您的朋友发送信息以免耽误。注:原邮件已保存在附件中。
发件方邮箱地址:s m收件人邮箱地址:  ,邮箱收不到客户的邮件,提示错误

答:您好,自主查询里面可以看到原因,是spf验证失败的原因,对方的发信ip和spf指向的地址不一样,对于邮局服务器来说这就是假的邮件,就好比您用别人的身份证去买火车票,这样会进不了站一样。请联系对方更新正确的spf记录。另外一个解决方案就是将对方域名加入白名单,但这相当于不进行验证,可能会收到仿冒邮件给您造成损失,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的邮局遇到了一些问题:

??1、ch cn 在上周五之后发件箱的所有邮件没有了,不知道是怎么回事 麻烦查下原因????2、4月16号 Bryant的邮箱不能收到客户邮件,Andrea的手机版一直显示无法连接网络????

答:您好,查看最近是 14:28:57 才增加 y 用户。客户主要通过POP3在收发邮件,已发邮件是保存到用户客户端上的。

不能收发邮件的请提供具体错误截图进行分析。

问:邮箱域名:ironervillage.com
收不从 发来的邮件,请查下原因
相关网址:ironervillage.com

答:您好,搜索到来自  的邮件,但对方的spf记录有问题,Recipient address rejected: The sender SPF validation fails,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:但是为什么只对发邮件时,发不出,而对其他邮箱发邮件是可以的
相关网址:i m

答:您好,spf检测问题的两个解析办法,一是让对方调整其spf,二是登录postmaster 关闭发信spf验证,这样不过滤spf,会收到较多垃圾邮件及伪造邮件。

问:客户反映lily.sz@capital-sh.com这个邮箱发来的邮件收不到,提示说已是垃圾邮箱,麻烦技术处理下

答:您好,查看发过来的都正常在收件箱里面的, 最近是昨天  17:15发到  和。并且昨天多封发过来的都正常收到收件箱里面的。

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