问:,你们访问我们服务器是什么操作?
答:您好,
127.0.0.1 应该是这个IP存再被黑的情况,导致在向外扫描。您可以直接在您服务器的IPtables里面将这个IP地址屏蔽掉即可,同时我们也会通知当前用户自行核实检查处理服务器安全问题。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那就是你们IP被黑了?导致我们网站被黑?
问:我们怀疑就是这个主机所属人黑掉我们的网站,能查找到人吗
答:您好,
这个IP是其他用户购买在使用的IP地址,您直接将这个IP屏蔽即可。并且我们已经通知用户处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:看了,他们网站也是被黑了,请他们及时处理,以免又对我们造成不必要的影响
答:您好,好的 ,我司已经通知相关用户处理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:*会员号 的虚拟主机再给我转会来
问:*是不是代理账号
答:您好,查看主机*已经成功转移到您会员账户下管理,您可以通过业务管理–虚拟主机查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:37dulove.net该域名经常被停掉,又不是没有备案,其他网站都没事,偏偏就是这个域名被停了,每次都要我们自己重新添加白名单,这个很影响该网站的运营,请给一个说法,谢谢!
答:您好,最近都有登录服务器,请核实是否你们自己操作过。
我司详查了系统日志,非系统自动操作。
问:可是为什么之前都能上呢,不是应该没有白名单一早就停呢,停的太突然了
答:您好,原因是白名单有被取消的情况,我司已增加日志记录,请继续观察看看。
问:
以此为例一共有20多个IP都出了问题
答:您好,十分抱歉,我们查看了您提供的这几个网络都是正常的,您这几个服务器都没有提交白名单,请问您是做什么应用的。您提到的掉线具体是以什么为参照,是在做什么操作出现什么问题吗,请您详细说明,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上不能放定时任务?能放,我的怎么不起作用呢?
答:您好,查看您的是虚拟主机,部分功能权限是有一些限制的,请您告知下我们您操作的“定时任务”是在什么地方,如何触发实现,我们核实一下,谢谢。
问:在这个里面,到时间自动执行
答:您好,经核实因安全原因,目前这种进程无法在虚拟主机上执行,建议您升级为独立的云服务器,linux系统的,可以支持这个需求,谢谢。
问:那你们这虚拟机能运行哪种定时任务
答:您好,??非常抱歉,虚拟主机不支持设置计划任务,如果一定要设置计划任务,可以升级该虚拟主机到云服务器,然后在服务器上面设置任务计划即可;非常感谢您长期对我司的支持!??