问:邮箱突然出现这样的错误提示,客户发来的邮件有的邮箱可以收到 ,有的企业邮箱收不到。
,邮箱突然出现这样的错误提示
答:您好,
这些发件地址看起来是伪造的,域名的mx记录不存在,并且是同一个IP同一个时间过来的,不同后缀发的邮件,非常可疑,
请联系发件方检查核实。添加正确的mx记录。
问:以前都没有出现这个问题 就从星期一开始。但有的是我们客户发来的,也被退了gsh-direkt.de uebele.de 邮件内容页正常,发到其他邮箱可以正常收到。请速 彻底排查 影响公司正常业务运行
答:您好,我们查看了日志,基本是18号的,这个问题我们已经调整过了,之后这两个邮箱没有出现mx验证的问题,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这两天邮件经常发不出去!
答:您好,哪个邮箱无法发出去,提示什么错误?
问:
答:您好,这个错误是没有连接到服务器,如果频繁出现,一般为网络不稳定,正常情况下重启foxmail即可。
问:账户*@bulang120.com无法收到
*@*.*@tesalys.com以上两个邮箱的邮件!
答:您好,检测您的邮箱可以正常收发,这两个邮箱发送邮件时是否有出现错误提示或退信,请将提示截图或完整退信内容发送上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法联系上对方如何让对方提供截图和退信内容?
请贵司给我一个靠谱的方案,谢谢。
答:您好,没有相关退信不太好分析原因 ,现先为您调整一下bulang120.com的解析设置(顶级域名由cname改为A以避免对邮局解析的影响)请过30-60分左右更新生效后再检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
目前是这样,是否需要做调整?
答:您好,这是调整后的,您可以让对方再发送试下。
问:今天公司开工就不能发送邮件帮忙查查什么原因 请尽快
答:您好,哪个邮箱发不出去,提示什么 错误?
问:昨天邮箱还可以登陆的,今天突然就出现了这个问题。
答:您好,该邮箱前段时间升级为了新邮局,旧的邮局保留了一段时间已经删除,邮箱也早已经到期,请联系(qq续费,并将域名解析到新邮局(http://www.yunyou.top/help/detail?id=19),非常感谢您长期对我司的支持!