问：服务器由于备案问题 暂时觉得不用了 能不能退,服务器由于备案问题 暂时觉得不用了 能不能退
答：您好，查看到服务器是正常运行，原则正式购买不支持中途退费，如果您暂时无法备案，查看到您当前使用是我司国内主机，推荐您可以在管理中心-服务器管理-管理-变更机房中-选择升级到香港机房，香港机房有两个ip，一个港台，一个国内的，没有备案的域名可以解析添加港台ip的白名单进行访问，有备案的可以解析走国内ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你就说能不能退，有需要我会再买，如果不能退请直接说，别耽误彼此时间。
答：您好，
建议您明天9:00 – 17:00 回复此工单，帮您向主管人员申请一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在帮我申请下退款，我还有其他虚拟主机在你司，以后用服务器再购买。
答：您好，十分抱歉，今天是周六，经理暂时未回复。我们查看您账号下有一个主机马上不久就要到期了，有两个域名也是快到期，可以为您向经理申请退款到账号不提现，用于续费主机域名,请确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：快到期的不准备继续用了，你直接申请提现吧，提现后我有再购买的打算。
问：没注意看，退到账号也可以；有一个主机想到期换操作系统，所以想到期重新买。
答：您好，127.0.0.1 3-27 开通，已经使用三天，扣30元使用费，剩余余款可以退到会员下用于其他消费，请确定主机数据已经备份完成。
问：可以，已经备份完
答：您好，已处理，请核实。
问：你们反馈199号段有结果了么？能做备案没有
答：您好，帮您核实了一下，199号段暂时还不能用于备案提交，暂时还未更新，建议先更换其他常用号码用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于核验点的问题，最近核验点装修，暂时不能做备案核验，先申请暂停。
答：您好，已经暂时为您调整为非公开的核验点，您仍可以为自己的客户拍照核验，待您单位装修完成后，可再联系我司重新调整为公开核验点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
