域名错及实名认证-域名及账户问题
问：昨天晚上我提交的工单收到没有？,域名错及实名认证答：您好，抱歉，未查看到您昨天使用该账户提交工单。若您有问题，可反馈在本工单中，我司工作人员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的
西部数码编辑君的文章
西部数码编辑君添加域名卡住不动-备案平台
问：您好，,添加域名卡住不动答：您好，请您刷新或者更换浏览器重试，如仍旧无法提交，请将提交的信息页面截图提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问
服务器被攻打不开-其他问题
问：服务器被攻了尊敬的用户： 您好！ 经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1(127.0.0.1等)）遭受到DDos攻击（47GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类
网站没法登陆上传-虚拟主机/数据库问题
问：麻烦帮忙看一下，fygs365.com，在西部数码的管理中心进不了上传页面，FXP也登录不了，无法上传，帮忙看一下是什么原因，谢谢！,网站没法登陆上传答：您好，查看到顶级域名无法访问是由于云没有解
网站生成出现问题-虚拟主机/数据库问题
问：网站生成出现问题 ,网站生成出现问题答：您好，目前我们帮您调整了php版本并且重新设置了权限，请您再试试。如果不行请您将后台信息提供下以便我们调试，谢谢。问：数据读取后乱码答：您好，核实
域名解析不正确-云服务器问题
问：域名备案成功了schxjzs.com 然后解析到云服的scmyhxj.scmzdzs.com站点 但是出现的是服务器的默认页面,域名解析不正确答：您好，这边查看
域名访问速度太慢-域名及账户问题
问：www..comwww..comwww.cnsmm520.com这三个域名访问速度太慢，不知怎么回事，现在这些网站都是新做出来放上去调试的，还没有对外公开，访问速度很慢，请查明是什么原因，谢谢,域
远程无法连接了-云服务器问题
问： 无法连接出现这个，然后关机重启后还是无法连接，出现这个页面,远程无法连接了答：您好，这边核实到是可以正常远程登陆的，核查到服务器有安全狗防护软件，建议关闭安全狗后再尝试登陆，如图：如
不能恢复数据库-虚拟主机/数据库问题
问：帮我恢复26号的数据库备份,不能恢复数据库答：您好，非常抱歉，核实到数据库最近的备份时间为 ：5月28日的数据 ，由于我司为覆盖备份，故无法恢复到更早的数据，请谅解 ，建议您可至控制面板进行恢复操
填错了退回 一下-备案平台
问：您好，退回一下填错了,填错了退回 一下答：您好，已经为您退回，请修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问：您好，申请注销次账号，答：您好，非常抱歉，备案账号是无
