问：麻烦帮忙看一下，fygs365.com，在西部数码的管理中心进不了上传页面，FXP也登录不了，无法上传，帮忙看一下是什么原因，谢谢！,网站没法登陆上传
答：您好，查看到顶级域名无法访问是由于云没有解析，现在已经为您添加解析记录，请稍后访问再试。
问：还是登录不上，西部数码-虚拟主机的文件管理也是进不去，但我我其他两个网站的fxp和文件管理都能进去，挺奇怪的，用了两个软件都是这样的问题。
答：您好，查看到您反馈的截图是到对应的ftp网络不通，请尝试重启本地网络后再试
问：退回原因:请将已备案网站接入访问，如域名到期或不再使用，请注销后提交新域名备案。请问这个是什么意思？
答：您好，因变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名zzdfnz120.com zzdfnz.com hndfnz120.com hndfnz.com 等均无法访问，若已不使用，请在点击备案信息–修改网站删除；若还在使用请开启网页，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ 后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边已经联系运维联机了数据库，请再访问测试核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度无法正常抓取。
答：您好，对应该情况是您对应站点目录下必须存在robots.txt才会被检查，其不是无法正常抓取，当前为您上传了一个空白的该文件，测试可以正常的检查到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：众多客户反映近期网站打开慢,打开乱码，烦请排查！
答：您好，如附图访问速度合理，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看
另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：百度k了我一批老站的首页，你们那边有反应这个情况的吗
www.chuangsha88.com
www.apchihua.com
都是你这的香港空间
答：
1.把此情况反馈给了百度。
2.针对百度搜索引擎，我们已做出了一些调整。
如果不出意外，应该几天时间可以恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是百度，针对你们服务器吗？
答：您好，并非如此，对应的算法调整，当前已经调整，稍后几天后应该可以恢复正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这次是什么算法 针对的是没备案空间吗
答：您好，没有详细说明，当前我司已经调整了，请在观察即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用任何操作，等着就行吗
答：您好，
请耐心等待，观察几天再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，这是全部身家，比较着急。麻烦了
答：您好，
好的，请观察几天再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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