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过期抢注提交-域名及账户问题

问:过期抢注溢价域名能否默认不选呢,万一抢注无法取消,损失会很大,过期抢注提交答:您好,感谢您的意见,将反馈相关产品部门。,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问

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不能加域名-云服务器问题

问:你们海会主机那个QQ不是说。香港的可以加域名 解析吗。怎么不行。,不能加域名答:您好,可以将您的域名解析到127.0.0.1 这个ip,然后在主机上部署好站点,等解析生效就可以测试访问了。问:怎么

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原来的服务器-云服务器问题

问:127.0.0.1  我们原来这台服务器里面  现在可以找回数据吗,原来的服务器答:您好,问:原来的的域名没有备案码必须申请国内域名答:您好,备案码是主机提供的,如果需要备案码

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网站打不了-其他问题

问:.com网站打不开,网站打不了答:您好,网站访问打开是404信息,您可以检查下您的站点配置和站点内文件,若需要我们为您检查,您可以提交正确工单类型“主机租用vps、云主机--站点设置--网站无法访

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服务器被黑!-云服务器问题

问:我这服务器被黑了,我网站的快照被篡改了!是不是安全方面没有做到位?,服务器被黑!答:您好,服务器系统默认已经做了基础安全设置,快照本身就是服务器的备份,如快照也有问题,说明在快照时间服务器已经存在

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续费遇到问题-域名及账户问题

问:,续费遇到问题答:您好,抱歉给您带来不便了,请您重试,若还是不行,请您回复工单授权专员为您转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持!问:答:您好,目前测试,但是您cpu占满了,您可以通过任务管理器以

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备案转出问题-其他问题

问:我的域名购买没有满60天 但是在备案  等到备案成功后可以直接转出别的平台吗,备案转出问题答:您好,根据工信部要求,网站备案信息需要接入在实际主机服务商处,若后期域名实际未绑定我司主机上

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域名服务器-其他问题

问:我们想更换邮箱服务器,请把域名解析发给我们一下,域名服务器答:您好,问:我们的邮箱carpenter@chemzhongyuan.com,又不能发邮件了,请尽快帮我们解决一下答:您好,核实邮箱存在

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链接打不开-备案平台

问:您好,,链接打不开答:您好,工信部网址已恢复可访问,请核实;今天可能在进行调试,不太稳定,建议多访问几次试试;若无法访问进行短信验证,请在工单中告知验证码,我司协助您操作试试;非常感谢您长期对我司

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内网组网不通-云服务器问题

问:有4台机器,重置过系统之后,内网相互ping不通,内网组网不通答:您好,附图,刚刚查看服务器内网服务器没有连接,我司已为您连接服务器,请您在测试下,下次您可以通过服务器管理--内网交换机--管理-

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