问：刚更换主机，页面打不开,网页大打不开
答：您好，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问：从其他地方买的域名，原注册商是本站，如何转入
答：您好，您请联系域名管理方沟通，可参见操作流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下购买虚拟主机时，机房线路中的，国内BGP具体什么意思呢，它与国内多线哪个更优呢？谢谢！
答：您好：
国内BGP更好，各大网络运营商专线接入，网络更快更稳定，可参考文档：https://baike.baidu.com/item/BGP%E6%9C%BA%E6%88%BF/?fr=aladdin
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器ping值很正常，但是远程连接很卡，服务器上的网站都不能正常访问
答：您好，抱歉 ，核实到您的服务器在控制台处于卡死状态 ，需要重启服务器，请核实后我司将重启服务器，并再尝试登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那赶紧重启吧
问：添加腾讯视频功能时打包审核时提示：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: main size max limit 2MB rid: 4d-5a532100
答：您好，腾讯视频插件需要在手动授权模式下设置，手动发布请通过代码下载方式发布审核，详细教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买的虚拟主机，这台暂时没有用，需要更换一下数据库，一定要mssql的，我们自己更换不了，麻烦更改一下，谢谢
答：您好，抱歉，您说需要更换一下数据库是什么意思，该主机是可以开通mssql的，但是您目前还没有开。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，已协助调整并提交提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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