问：需要把网站程序还原到11月20日，请协助还原！,网站文件还原
答：您好，抱歉,此虚拟主机上次备份的时间是,没有更早的备份,如用户本地有备份文件,请从本地恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边客户想要一个电子的备案证书，请问在哪里可以下载？
答：您好，
问：您的主办单位名称/经营范围包含“互联网销售”等，如备案网站为经营性网站，需至管局处咨询办理经营性备案手续（申请条件一般需企业注册资金达到100万）；这个需要怎么办理手续呢？
答：您好，
1.若网站涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，则需要联系江西 通信管理局咨询办理《增值电信业务经营许可证》，办理方式和要求需要咨询下江西 通信管理局；
2.若网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，需提供承诺书，承诺书模板下载地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM=；
承诺书图片请上传到附件材料接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名onion.artonion.fun无法提交注册，麻烦帮忙检查下
答：您好，已为您开通，核实这两个域名是溢价域名，请留意以下扣费：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！麻烦帮我查一下这个公司有没有在你们平台上传注册过备案的账号！如果有发给我一下公司名称：佛山 南海冠忠模具厂
答：您好，未查询到此单位名称的备案账户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个公司有备案过吗
答：您好，没有查询到此单位名称的备案信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析不行
答：您好，
核实主机状态和网络正常，访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
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